ITALIA. Programa de Turismo Social Camí dels Reis, 308 Torre A bajos Urb. Ca n Granada Palma de Mallorca


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1 PROGRAMA DE TURISMO SOCIAL ITALIA Temporada

2 Italia

3 DOSSIER SALIDAS ITALIA TEMPORADA 2018/2019 Usuario Podrán ser beneficiarios de las plazas de los turnos del Programa Turismo Social, aquellas personas residentes en España que reúnan cualquiera de los siguientes requisitos: Tener como mínimo 65 años Pensionista de jubilación del sistema Público de Pensiones Pensionistas de viudedad cuya edad sea igual o superior a 55 años y otros pensionistas del Sistema Público de Pensiones y prejubilados, en ambos casos con 60 años cumplidos. Si el acompañante es el cónyuge, no es preciso que este reúna los requisitos de edad y pensión. Se admitirá como acompañante a un hijo/a con discapacidad, que tenga un grado de minusvalía igual o superior al 45% siempre que el viaje lo realice con sus padres y ocupe cama supletoria en la misma habitación del hotel. Para españoles residentes fuera de España, y atendiendo a sus peculiares características, los requisitos para participar en el Programa, podrán modificarse por parte de las Consejerías de Empleo y Seguridad Social de los respectivos países previo acuerdo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. En todo caso, los beneficiarios deberán valerse por si mismos y no padecer alteraciones del comportamiento que puedan alterar la normal convivencia. Viaje El viaje incluye: Billete de avión Traslado Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto Estancias en hoteles de 3 estrellas en régimen de pensión completa con agua mineral y vino incluido en los siguientes destinos: 05 noches Circuitos Culturales. 07 noches en las Islas Canarias 14 noches en Comunidad Valenciana 14 noches en las Islas Canarias combinado Asistencia Médica en el Hotel, complementaria a la Seguridad Social, excepto en Circuitos Culturales. Seguro de viaje según condiciones de la Póliza. Comercialización Las ventas se realizarán en coordinación con la Consejería de Empleo y Seguridad Social de Roma: Consejería de Empleo y Seguridad Social de Roma D. Valeriano Baillo Via di Monte Brianzo, ROMA Tel.:

4 Formalizar reserva La Consejería de Empleo y Seguridad Social informará a los usuarios de los tipos de estancia, destinos, fechas y precios de los viajes y enviará a la UTE MUNDOSENIOR los datos personales de los pasajeros, para que podamos efectuar las reservas correspondientes. Importante: Informar a los usuarios que una vez realizada la reserva, si no van a realizar el viaje, deben notificarlo a la Consejería de Empleo y Seguridad Social lo antes posible para cancelar las plazas. De este modo se podrán ofertar las plazas a otros usuarios que están a la espera de poder viajar. Forma de pago Los usuarios abonarán a la U.T.E. MUNDOSENIOR el importe PLAZAS del viaje en la siguiente entidad bancaria: Banco de Santander Avda. Alejandro Rosselló, Palma de Mallorca IBAN Entidad Oficina Dígito control Nº de cuenta ES Pago a través de sistema SEPA / PAYMENT BY SEPA: BIC-SWIFT: BSCHESMM Titular de la cuenta: U.T.E. MUNDOSENIOR. Importes a liquidar por los usuarios a U.T.E. MUNDOSENIOR Circuitos Culturales S Comunidad Islas Canarias Valenciana Islas Canarias Combinado 06 días 15 días 08 días 15 días 295,22 441,89 408,06 638,09 Como máximo 45 días antes de cada salida la Consejería de Empleo y Seguridad Social enviará la relación de usuarios y el comprobante de la transferencia Bancaria correspondiente donde debe indicar el nombre del usuario titular de la reserva. La relación puede ser remitida vía fax ( ) o bien por correo electrónico a la dirección: Es muy importante que cuando el usuario haga la transferencia, indique su nombre completo, el cual debe coincidir exactamente con el nombre que aparece en su billete. Una vez que el usuario haya realizado el pago del viaje en el banco, deberá verificar que ha sido correctamente debitado de su cuenta. Todas las reservas que no hayan sido liquidadas al menos 45 días antes de la salida serán automáticamente canceladas.

5 Gastos de anulación Los gastos de anulación para el usuario serán: En todos los casos habrá gastos de gestión por el importe equivalente a: Circuitos Culturales GASTOS DE GESTIÓN Comunidad Islas Canarias Valenciana Islas Canarias Combinado 06 días 15 días 08 días 15 días 18,30 27,40 25,30 39,60 Si la anulación se produce con más de 10 días y menos de 15 días de antelación al señalado para el comienzo del viaje, el 65% del precio del viaje, además de los gastos de gestión. De 10 a 3 días, el 75% del precio del viaje, además del los gastos de gestión. En las 48 horas anteriores a la salida, no tendrá derecho a devolución alguna, salvo caso de fuerza mayor demostrable o por coincidir con sábado, domingo y festivo. Documentación a aportar en caso de petición de reembolso Justificación de la cancelación: Ingreso hospitalario del solicitante, cónyuge, pareja de hecho o pariente hasta un 2º grado de consanguinidad o afinidad. Justificante de fallecimiento del usuario, cónyuge, pareja de hecho o pariente hasta un 2º grado de consanguinidad o afinidad. Justificante de perjuicio grave que requiera la presencia del asegurado el día de la salida (robo, incendio, inundación o incidencia similar que afecte a la residencia habitual del asegurado). Justificante de convocatoria como parte o testigo en un tribunal o como miembro de una mesa electoral. Todos estos documentos se deben enviar junto con el documento de viaje original a la siguiente dirección: MUNDOSENIOR Dpto. Reembolsos Camí dels Reis, Torre A bajos Urbanización Ca n Granada Palma de Mallorca Cuando el usuario presente cualquiera de los justificantes arriba indicados, incluso en los casos de no presentación, se procederá a la tramitación de la devolución de los gastos de anulación a través de las aseguradoras Legalitas y ERV Seguros de Viaje para los viajes promovidos por el IMSERSO Teléfono: Fax:

6 S DE SALIDA DESDE MILÁN : C. VALENCIANA ESTANCIAS DE 15 DÍAS MXP BCN VY :10 15:45 BCN ALC VY :45 18:55 ALC BCN VY :20 13:30 BCN MXP VY :40 16:15 12-mar-19 ALICANTE BENIDORM MELINA 3 A 20 PLAZAS COMUNIDAD VALENCIANA 20 : ISLAS CANARIAS ESTANCIAS DE 8 DÍAS MXP MAD UX :40 13:00 MAD TFN UX :00 16:55 TFN MAD UX9047 9:55 13:45 MAD MXP UX :10 17:15 25-abr-19 TENERIFE PTO. DE LA CRUZ TRIANFLOR 4 A 4 PLAZAS ISLAS CANARIAS 4

7 S DE SALIDA DESDE MILÁN : ISLAS CANARIAS COMBINADO ESTANCIAS DE 15 DÍAS MXP MAD UX :40 13:00 MAD TFN UX :00 16:55 TCI AGA BARCO 10:00 11:00 LPA MAD UX :00 13:45 MAD MXP UX :00 17:25 4-abr-19 TENERIFE PTO. DE LA CRUZ TRIANFLOR 4 A 5 11-abr-19 GRAN CANARIA LAS PALMAS ASTORIA 3 PLAZAS ISLAS CANARIAS COMBINADO 5 : CIRCUITOS CULTURALES ESTANCIAS DE 6 DÍAS MXP MAD UX :40 13:00 MAD LOR BUS 13:46 15:30 LOR MAD BUS 12:15 13:15 MAD MXP UX :10 17:15 12-abr-19 MADRID SAN LORENZO ESCORIAL FLORIDA 3 A 6 PLAZAS CIRCUITOS CULTURALES 6

8 S DE SALIDA DESDE ROMA : C. VALENCIANA ESTANCIAS DE 15 DÍAS FCO ALC VY1367 9:20 11:30 ALC FCO VY :10 14:15 12-mar-19 ALICANTE BENIDORM MELINA 3 A 20 PLAZAS COMUNIDAD VALENCIANA 20 : ISLAS CANARIAS ESTANCIAS DE 8 DÍAS FCO MAD UX :30 13:10 MAD TFN UX :00 16:55 TFN MAD UX9047 9:55 13:45 MAD FCO UX :00 17:45 25-abr-19 TENERIFE PTO. DE LA CRUZ TRIANFLOR 4 A 4 PLAZAS ISLAS CANARIAS 4

9 S DE SALIDA DESDE ROMA : ISLAS CANARIAS COMBINADO ESTANCIAS DE 15 DÍAS FCO MAD UX :30 13:10 MAD TFN UX :00 16:55 TCI AGA BARCO 10:00 11:00 LPA MAD UX :00 13:45 MAD FCO UX :10 17:15 4-abr-19 TENERIFE PTO. DE LA CRUZ TRIANFLOR 4 A 5 11-abr-19 GRAN CANARIA LAS PALMAS ASTORIA 3 PLAZAS ISLAS CANARIAS COMBINADO 5 : CRICUITOS CULTURALES ESTANCIAS DE 6 DÍAS FCO MAD UX :30 13:05 MAD LOR BUS 13:46 15:30 LOR MAD BUS 12:15 13:15 MAD FCO UX :00 17:25 3-mar-19 MADRID SAN LORENZO ESCORIAL FLORIDA 3 A 6 PLAZAS CIRCUITOS CULTURALES 6

10 Hoteles

11 DIRECCIÓN ES TEMPORADA 2018/2019 Hoteles en Comunidad Valenciana - Alicante CAT DOMICILIO LOCALIDAD TELÉFONO MELINA 3 PLAZA DE ESPAÑA, 2 BENIDORM ALICANTE Hoteles en Islas Canarias Gran Canaria CAT DOMICILIO LOCALIDAD TELÉFONO ASTORIA 3 FERNANDO GUANARTEME, 54 LAS PALMAS DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Hoteles en Islas Canarias Tenerife CAT DOMICILIO LOCALIDAD TELÉFONO TRINANFLOR 4 CALLE CUPIDO Nº 11 PUERTO DE LA CRUZ TENERIFE Hoteles en Madrid CAT DOMICILIO LOCALIDAD TELÉFONO FLORIDA 3 FLORIDABLANCA, 12 SAN LORENZO MADRID DEL ESCORIAL

12 Consejerías de Empleo y Seguridad Social

13 CONSEJERÍAS DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL TEMPORADA 2018/2019 Italia Consejería de Empleo y Seguridad Social de Roma Via di Monte Brianzo, 56 Cto. D. Juan Carlos Arce Gómez ROMA Tel.:

14 Camí dels Reis, 308 Torre A bajos / Urb. Ca n Granada / Palma de Mallorca